FAQ – Réponses à vos questions

Les commandes de véhicules sont uniquement possibles en passant par un partenaire commercial HYMER. Ici, vous trouverez un distributeur près de chez vous :

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Non, l’usine HYMER elle-même ne dispose d’aucune salle d’exposition. Les différents modèles sont exposés chez votre distributeur HYMER. Ici, vous trouverez un distributeur près de chez vous :

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Veuillez vous adresser directement à un distributeur et demandez le véhicule de votre choix. Ici, vous trouverez un distributeur près de chez vous :

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Pour les commandes de pièces de rechange, le distributeur HYMER près de chez vous est à votre disposition. Ici, vous trouverez un distributeur près de chez vous : 

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En Allemagne, lorsqu’on dispose d’un permis de conduire de catégorie 3 (passé avant 1999), on a le droit de conduire des camping-cars jusqu’à 7,5 t de poids total.

Et lorsqu’on a obtenu un permis de catégorie B (à partir de 1999), on peut conduire des véhicules d’un poids total autorisé en charge jusqu’à 3,5 t. La plupart des camping-cars HYMER remplissent cette condition.

Pour les véhicules avec un poids total autorisé en charge de 3,5 à 7,5 t, le permis de conduire de catégorie C1 est obligatoire depuis 1999.

85 % de tous les camping-cars fabriqués en Allemagne ont un poids total autorisé inférieur à 3,5 t. La majorité des camping-cars sont assujettis aux mêmes limitations de vitesse que les voitures particulières. Les informations pertinentes sur les limitations de vitesse pour les camping-cars de plus de 3,5 t sont disponibles sur le site Web suivant :

» Informations sur les limitations de vitesse (En langue allemande.)

Les véhicules HYMER remplissent les normes Euro 6 actuellement en vigueur, conformément aux directives de l’UE.

Au cas où vous auriez rapidement besoin d'aide sur la route, nous avons rassemblé pour vous les numéros de téléphone les plus importants. Nous avons préparé pour vous la liste à télécharger sur notre site Web.

» Télécharger le PDF (en langue anglaise).

En principe, votre distributeur est votre premier interlocuteur. Au cas où vous rencontreriez des problèmes, veuillez vous adresser à notre Service Clientèle technique.

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h à 12h ainsi que le mardi et le jeudi de 13h à 15h au numéro de téléphone suivant : +49 7524 999360.